Оплата и получение

Оплата покупки

Выберите удобный для вас способ оплаты товара.

Наличными

Самый безопасный для клиентов способ - расплатиться после того, как убедитесь в целостности ванны, отсутствии сколов и царапин. Таким же способом можно оплатить заказанные услуги: подъем и установку сантехники.
Банковской картой

Многие предпочитают хранить деньги на карте. Мы идем навстречу таким клиентам. При заказе менеджер спросит про удобный способ оплаты. Если это банковская карта, мы отправим по Вашему адресу машину, оснащенную банковским терминалом.
Онлайн-оплата

Перевод денег в режиме онлайн ускоряет рабочие процессы - Вы сможете получить недорогую душевую на следующий день после заказа!

Получение документов

Как только Вы оплачиваете заказ в режиме онлайн, мы подготавливаем пакет документов. С ним Вы получаете товар в пункте выдачи (если доставка от транспортной компании), либо лично от водителей. Гарантийный талон находится в коробке с каждым изделием. Для организаций оформляем счет для бухгалтерии.

Доставка заказа

Лично в руки. Водитель сообщает о приезде за 20 минут до дома. Если двор охраняется, либо на въезде стоит шлагбаум, просим найти решение заранее.

В офисе выдачи (если покупка была доставлена транспортной компанией). Для получения заказа понадобятся:

паспорт
квитанция об оплате (если платили в режиме онлайн)

Доставка по Москве бесплатна, если сумма покупки превышает 35 тыс. рублей. (если нет - от 1000 руб.)

Доставка по России - рассчитывается по тарифам ТК

Что делать, если брак?

Главное - не волнуйтесь! Мы готовы исправить ситуацию как можно скорее.

Позвоните по телефону, указанному на сайте, и расскажите о недочете. Мы проведем обмен товара, либо вернем деньги.

По законодательству РФ срок рассмотрения претензии 30 дней, срок ответа - не более 10 рабочих дней.

Просим заранее подготовить фото, чтобы мы могли поделиться ими с производителем и быстрее выполнить обмен.

Доставка, подъем и разборка конструкции осуществляется за наш счет, если будет доказан фабричный брак.